未来科技：一半的意大利人借助人工智能进行邮件和社交互动

一半的意大利员工（48%）已经开始利用人工智能来撰写电子邮件和在社交媒体上发布内容。53%的人认为科技是他们未来职业发展的最大机遇。这一数据来源于开发云计算解决方案的ServiceNow公司最新发布的研究报告《工作的未来》。根据调查结果，创建Excel文件被认为是最适合委托给人工智能的任务，实际上有80%的人已经在使用或计划使用人工智能来完成此项工作。其次是文件审阅（77%）和撰写电子邮件或社交媒体发帖（75%）。51%的人认为人工智能将提升劳动生产率。目前，有三分之一的人（31%）不清楚生成式人工智能如何能支持他们的工作，43%的人承认自己缺乏与人工智能系统协作所需的技术能力。69%的受访者同意应建立由雇主认可的数字技能标准化资格证书。实际上，66%的人表示，额外的技术培训能够增强他们对职业前景的信心，65%的人已经开始采取相关措施。只有一半的意大利工人（48%）认为自己具备在整个职业生涯中取得成功所需的所有技能。
同样的比例（46%）的人认为，他们需要进一步的培训，以保持在市场上的竞争力。18-34岁年龄段的年轻人对自己的能力比其他年龄段的同龄人更有信心（53%）。尽管人们意识到提升数字技能的重要性，但超过三分之一（37%）的人发现很难将技能提升与工作计划相协调，并担心在快速变化的环境中，所学技能可能很快就会过时（43%）。
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